FAQ

Náš zákaznícky servis prijíma hovory v pracovné dni od 7:00 do 15:00 hod. Naša kancelária v Baji (HU) je otvorená v pracovné dni od 8:00 do 15:00 hod. Otváracia doba sa môže meniť počas sviatkov.

Objednávku je najjednoduchšie a najrýchlejšie realizovať cez našu webovú stránku. V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na čísle našej zákazníckej linky.

Objednávky prijaté do 15:00 hod. v pracovné dni budú doručené do 2 pracovných dní, avšak najneskôr do 3 pracovných dní.

Áno. Bezplatne doručujeme všetky objednávky nad 100€.

Pri objednávke cez e-shop získate zľavu 3 % pri nákupe 5 balení a 6 % zľavu pri nákupe 10 balení ľubovoľného produktu. Naši stáli zákazníci môžu byť oprávnení k osobitným individuálnym zľavám podľa dohody.

Áno, počas otváracích hodín kancelárie v Baji (Maďarsko)

Platobné spôsoby sú nasledovné: Platba kartou, dobierka, platba v hotovosti, platba vopred, bankový prevod.

Kontaktujte nás e-mailom a my sa s vami spojíme na upresnenie detailov.

Naša systém posiela faktúry v elektronickej forme. Ak ju nenájdete v doručenej pošte, prosím, skontrolujte aj zložku s nevyžiadanou poštou (spam).

Kupujúcemu náleží právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Vrátiť možno len neotvorené a nepoškodené zásielky.

Áno, poplatok EPR sa účtuje distribútorovi.

Sledujte našu webovú stránku a prihláste sa k odberu nášho newsletteru. Sledujte nás aj na našich sociálnych sieťach.